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质量是我们的生命与尊严——论中小企业发展

    近日,调研了一家台资企业,与陈总一席话,感触颇深。诸多个人和国有控股企业如果不真正从内部转变机制、转变观念,在竞争中必定举步维艰。
我所去调研的这家台资企业,是在国内初创十余年的企业,现在已具备现代企业管理的精神。
    “质量是我们的生命与尊严”,就是陈总提出的企业理念。如果说“质量是我们的生命”作为诸多企业的理念的话,那么把“尊严”也作为企业理念的并不多见。
    与陈总的一席话有必要扼要记录下来,以便分享。
    一、企业家的社会责任。“我的企业,初创十年做的是产品和培育人才,第二个十年要提升质量和技术,第三个十年要做研发和精品。”陈总声音不高但很柔和和具有掌控力。
    对以上话,陈总是这么解释的:我来到大陆创业,我需要把产品带过来,在当地招聘人才创建企业。这些人需要有一个与企业一起磨合成长的过程,要熟悉产品、企业管理以及企业的文化,这要有一个过程,没有一个这样痛苦的磨合过程,不可能培育出一支好的队伍。很幸运,这十年来我确实培养出来了与企业有凝聚力的团队,我的管理人员都是从企业最基础的岗位提拔上来的,没有一个是从台湾来的。员工队伍稳定,技能在长期的实践中得到提高,产品市场同时也得到了拓宽和具有了品牌美誉度。这艰难的十年主要是积累做产品的技术、管理方法和培育人才。
    第二个十年我要和我的团队一起提升质量和技术,质量是我们的生命这个不用多讲,但是企业也和人一样有生命了,还要活的有尊严。如果一个企业的产品,没有核心技术、质量在同行业中不过硬,别人就不会尊重你,就不会有尊严。我做企业不是简单的投资赚钱,而是要真正带好一支团队,让这些人有成长上升的空间,活得有目标有尊严,就算离开我的企业也能受到尊重和重用。有朋友和我讲,你怎么不做什么什么产品,我曾讲过,我只有把我现有的产品做精了我才能做其它同类产品,产品没有质量和技术只能是败得快一点,要做稳。这十年,别看我快六十了,我还要努力提升产品的质量和技术含量。
    第三个十年就要做研发和精品,当企业的技术、质量、管理经验以及文化和行为理念积累到一定程度时,企业要有上升空间就必须创新,做研发和生产精品。企业没有一个过程的积累,贪大贪多最终会失败,当积累到一定阶段时我们才能出精品、做研发。在一次展会上,当我看到外资企业、先进企业的产品像在跳舞、在表演,而自己的产品像牛拉车一样,我就告诉我的管理人员和员工,企业必须进步不能固步自封,当然,企业的进步离不开员工整体素质的提升。做自己擅长的、做自己投入的,要做精。
    二、培养团队精神。陈总是这么讲“团队精神”的:产品质量要求一致性,一个团队的思想观念、行为准则、工作方法怎么能不一致呢?什么是团队,繁体“團”字和简体“团”字,就告诉我们,一个团队,是由一批专业才能的人组成的,只有团队精钻团结,产品才能是精品,具有美誉度,团队成员才能分担责任、分享成果与快乐。我们企业有一种理念“凡含泪播种的必欢呼收割”“只要能信在信的人凡事都能”,这就告诉我们的管理人员与员工只要能够付出和坚持,在团队中就能成长。做企业是做团队。
    三、要做长久企业。陈总讲到,以前我的很多同行和朋友都很风光和有钱,我在制造业发展平缓,但是通过多年的积累我现在的生活水平已在中上了,就是说我们所从事的行业值得付出一生的精力去从事和研究,愈久愈精。我的企业规模不大,我的员工生活水平并不低,而且具有成就感,职业生涯稳定且有成长和发展空间。我曾经教育我们的员工,你会一项技能你获得一份待遇,我企业所要求的技能你都达到你的待遇将是公司里最高的。培育久长的理念观念,才能将企业做久长。
    和陈总谈的很多,了了几笔亦难以涵盖,意会或言传已不一而足。我走南走北些许年来,见过名利之徒、酒色之辈、虚伪君子、桀骜之士、凡夫俗子和唯利是图之人多矣,真正的良师益友了了,我也教书育人多年受众无数,但我还是尊重陈总为师长,所谓的“与君一席话胜读十年书”,信也!
    我做企业研究很多年了,陈总的话值得借鉴。

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